شرح الطلب والتسجيل في اي هيرب بالكامل خطوة بخطوة 2023

التسجيل في اي هيرب iherb يتم بعدد من الخطوات السهلة والتي تمكنك من امتلاك حساب خاص بك يمنحك صلاحية الدخول وتصفح المنتجات المتعددة، واختيار المناسب لك بين عدد كبير من العروض والخصومات على جميع أنواع المنتجات المعروضة في المتجر.

ويعتبر متجر اي هيرب أمريكي المنشأ، يضم عدد كبير من المنتجات من ماركات معروفة تتميز بالجودة العالية مقابل السعر، ويتيح إمكانية الشحن والتوصيل للعديد من الدول عبر العالم منها الدول العربية كالسعودية والإمارات والبحرين والأردن، كما يتوفر موقع اي هيرب بالعربي للتواصل بشكل جيد مع العملاء.

ويتمتع المتجر بثقة العملاء الكاملة سواء في جودة المنتجات أو الأسعار المعروضة، ويحتوي على أقسام عديدة مخصصة لجميع أفراد الأسرة ومختلف الأغراض الحياتية، لذا عليك المبادرة والتسجيل في موقع اي هيرب وبدأ تصفح أحدث العروض وأجود المنتجات كما سنوضح لك في السطور التالية.

طريقة التسجيل في موقع اي هيرب iherb

• فتح الموقع الرسمي لمتجر اي هيرب iherb.
• الضغط على أيقونة تسجيل الدخول أعلى يسار الصفحة.
• إدخال رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به على موقع اي هيرب، وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
• الضغط على انشاء حساب لإنشاء حساب جديد لأول مرة.
• كتابة البريد الإلكتروني الخاص بك أو رقم هاتفك المحمول.
• إدخال كلمة مرور قوية.
• النقر على علامة انا لست برنامج روبوت.
• الضغط على انشاء حساب.
• قم بملء البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة.
• ادخل رمز التحقق الذي تم ارساله على الهاتف الجوال الذي أدخلته.
• اضغط على تقديم.

طريقة تسجيل عنوان الشحن في موقع اي هيرب iherb

• افتح الصفحة الرئيسية في موقع أي هيرب.
• اضغط على حسابي واختر الملف الشخصي.
• اختر عنوان الشحن ثم اضغط على اضافة عنوان جديد.
• قم بالنقر على العلامتين عنوان الشحن وعنوان الفواتير.
• اختر بلدك ثم اكتب اسمك باللغة الانجليزية كما هو موجود في بطاقة هويتك الشخصية.
• ادخل اسم الشارع باللغة الإنجليزية في خانة العنوان الأول.
• اكتب باللغة الإنجليزية رقم البناية في خانة العنوان الثاني.
• ادخل اسم مدينتك والحي الذي تعيش فيه والرمز البريدي باللغة الإنجليزية.
• يمكنك معرفة الرمز البريدي المكون من خمس أرقام لمنطقتك عن طريق البحث عنه في جوجل.
• اكتب رقم هاتفك بطريقة صحيحة مع كود بلدك.
• اضغط حفظ البيانات، حينها نتابع الإجابة على سؤال كيف ابحث في اي هيرب.

بداية التسوق واضافة المنتجات إلى السلة

• عند تسجيل الدخول إلى حسابك باتباع الخطوات السابقة افتح الصفحة الرئيسية للموقع.
• يمكنك البحث عن منتج معين عن طريق كتابته في خانة البحث الموجودة أعلى الصفحة.
• اختر أحد التصنيفات الموجودة على الموقع مثل صحة المرأة أو مستحضرات تجميل أو مكملات غذائية من اي هيرب، كما يمكنك الضغط على رؤية الكل لتصفح جميع أقسام المتجر.
• عند اختيارك للقسم المرغوب تظهر جميع المنتجات الخاصة ببحثك.
• يمكنك تصنيف المنتجات عن طريق الضغط على قائمة تصنيف حسب واختيار المناسب لك.
• تستطيع التحكم في عدد المنتجات المعروضة في الصفحة الواحدة بالضغط على أيقونة عرض والاختيار بين 24 أو 48 منتج.

• اضغط على علامة إخفاء المنتجات التي نفذت من المخزون إذا كنت ترغب في عدم عرضها في قائمة المنتجات.
• قم باختيار المنتج الذي تريده واضغط على إضافة إلى السلة.
• تظهر بعدها صفحة تمت الإضافة إلى عربة التسوق تعرض لك المنتج والسعر ونسبة الخصم.
• تعرض لك هذه الصفحة منتجات مقترحة قام العملاء بشرائها مع المنتج الذي قمت باختياره.
• اضغط على الاستمرار في التسوق لتصفح باقي المنتجات وتكرار الخطوات السابقة مع منتج آخر.

إتمام طلب الشراء من اي هيرب iherb

• انقر على عرض عربة التسوق وبيانات الدفع.
• تظهر لك صفحة تحتوي على طرق الشحن المتاحة بالتكاليف والمدة المحددة  لتوصيل الطلب.
• اضغط على الطريقة المناسبة لك، وأدخل الرمز الترويجي أو كود الخصم في الحقل المخصص يسار الصفحة.
• اضغط على تابع للدفع.
• يمكنك النقر على تعيين عنوان الشحن للعنوان الافتراضي، والذي قمت بإدخاله عند بداية التسجيل، أو الضغط على إضافة عنوان شحن جديد.
• يظهر لك ملخص طلبك يسار الصفحة والرسوم المقررة والضرائب ومصاريف الشحن.
• اضغط على متابعة للانتقال إلى صفحة الدفع.

اختيار وسيلة الدفع وإضافة البيانات

• عند فتح صفحة الدفع يمكن اختيار الدفع عند الاستلام من اي هيرب أو الدفع عن طريق البطاقة البنكية أو بطاقة المشتريات.
• هناك بعض الدول لا توفر فيها خدمة الدفع عند الاستلام مثل مصر، وتتطلب وجود فيزا مشتريات.
• ادخل جميع بيانات بطاقتك البنكية أو فيزا المشتريات الخاصة بطلب المنتجات عبر الانترنت.
• اكتب رقم بطاقتك البنكية وهو 16 رقم، وادخل تاريخ صلاحية البطاقة ورمز الحماية الموجود على ظهر البطاقة والذي يتكون من 3 أرقام.
• أدخل اسمك كما هو موجود على البطاقة.
• حدد عنوان الفواتير هو نفس عنوان الشحن، واضغط على متابعة للانتقال إلى صفحة المراجعة.
• في حالة عدم امتلاك بطاقة مشتريات يمكنك الحصول عليها من أحد البنوك مثل بنك الرياض وبنك الراجحي.

تأكيد طلبك في موقع اي هيرب iherb

• تحتوي صفحة المراجعة على المنتجات التي قمت بطلبها وعددها والمبلغ المطلوب مضاف إليه مصاريف الشحن ورسوم الضرائب.
• تضم عنوان الشحن وشركة الشحن المختارة وطريقة الدفع المحددة.
• حينها قم بمراجعة طلبك جيدًا وكافة البيانات الموجودة مع الاطلاع على موعد تسليم الطلب المحدد ثم قم بالضغط على إصدار الطلب لتأكيد طلبك.
• تظهر رسالة تأكيدية تحتوي على رقم طلبك بها عبارة شكرا على قيامك بالشراء.

الدفع بفيزا مدى على اي هيرب

• اتصل بقسم الدعم الفني بالبنك وقم بطلب تفعيل الشراء عبر الإنترنت.
• تمنحك بطاقة مدى خاصية الشراء عبر اي موقع الكتروني منهم اي هيرب السعودية بدون استخراج بطاقة مشتريات منفصلة.
• قم بتفعيل خاصية OTP لمزيد من الأمان في حالة فقدان البطاقة.
• اتبع نفس الخطوات السابقة في صفحة الدفع وادخال بيانات البطاقة البنكية.

تطبيق اي هيرب على الجوال

يتوفر تطبيق متجر اي هيرب على الهاتف الجوال يتيح لك تلقي إشعارات بأحدث المنتجات في نطاق اهتمامك، وجميع العروض والخصومات المقدمة على المنتجات العالمية، كما يوفر سهولة في البحث وطلب المنتجات بشكل أكبر.

ويوجد نسخة من تطبيق اي هيرب مخصصة لهواتف الاندرويد يمكن تحميلها من جوجل بلاي من هنا، ونسخة أخرى مناسبة للأيفون يمكن تحميلها من أب ستور من هنا.

نصائح عند الشراء من متجر اي هيرب iherb

• تأكد من اختيار الدولة بشكل صحيح عند بداية تصفح الموقع والتي تظهر أعلى يسار الصفحة.
• قم بتغيير عملة الموقع إلى الدولار في حالة الطلب من مصر حتى لا تتضاعف قيمة جمارك اي هيرب مصر المقررة.
• التواصل مع شركة الشحن لمعرفة القيود المفروضة الخاصة بدولتك على بعض المنتجات منها المكملات الغذائية لتجنب عدم توصيل طلبك.
• ضرورة التأكد من مكونات المنتجات المختارة وعدم احتوائها على مشتقات خنزير.
• عدم اختيار بعض المنتجات التي تفسد سريعًا بفعل التعرض للحرارة مثل التي تحتوي على الجيلاتين أو بعض المأكولات الأخرى.
• كتابة كافة بياناتك باللغة الإنجليزية حتى تتمكن من اجتياز جميع الخطوات بنجاح.
• احرص على عدم وضع علامات أو رموز داخل بياناتك.
• ادخل كافة بياناتك مثل العنوان ورقم الهاتف بطريقة صحيحة حتى يستطيع مندوب الشحن الوصول إليك بسهولة.
• لا تضف عدد كبير من الأصناف المختارة حتى لا تقوم الجمارك بمصادرتها.
• يجب تتبع شحنتك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء بشركة الشحن بعد تأخر وصولها لمدة 14 يوم من تاريخ الطلب، ومعرفة سبب التأخر حتى لا تعود مرة أخرى وتخسر ثمنها.
• في حالة وصول المنتجات تالفة يمكنك تصويرها والتواصل مع خدمة العملاء في متجر اي هيرب مع ارسال رقم الطلب.
• لا تعتمد على اماكن بيع منتجات اي هيرب في أي دولة فقط احرص على اقتناء طلباتك من المتجر الإلكتروني مباشرة بأفضل سعر.

معلومات الشحن الدولي من اي هيرب iherb

• يعد الحد المسموح من طلبات منتجات المكملات الغذائية هو 5 منتجات.
• لا يمكن طلب عدد أكثر من 3 تكرارات لنفس النوع من المنتج الغذائي أو المكمل.
• يسمح بطلب عدد 20 منتج من المنتجات التجميلية في الطلب الواحد.
• يتم فرض رسوم الجمارك وفقًا لسعر تحويل العملات في تاريخ الطلب وليس في يوم تخليص الطلب من الجمارك.
• تطبق قيمة مضافة بمقدار 15% على الطلبات في المملكة العربية السعودية وفق قانون الضريبة المفروض بالمملكة.
• يتم شحن جميع المنتجات بواسطة الشحن الجوي.
• توجد بعض المواد الممنوع بيعها في السعودية مثل جوزة الطيب والمنتجات التي تحتوي على الكحول أو مشتقات الخنزير أو بذور الخشخاش.

خدمة عملاء اي هيرب

• يمكنك التواصل مع خدمة عملاء اي هيرب من بكل سهوله.
• تستطيع ترك جميع اسئلتك لفريق خدمة العملاء وانتظار الإجابة عليها.
• يمكنك تتبع حالة طلبك وأسباب تأخر وصوله.
• تستطيع تقديم طلب لتغيير المنتجات في طلبك أو تعديله.
• يمكنك تقديم طلب إعادة منتج والإبلاغ عن العناصر المفقودة أو التالفة.

اضغط هنا للتواصل مع خدمة العملاء

الأسئلة الشائعة حول التسجيل في موقع اي هيرب

كم سعر التوصيل في اي هيرب؟

يختلف سعر التوصيل في اي هيرب باختلاف شركة الشحن التي يتم اختيارها، ورسوم الشحن إلى الدولة المحددة.

ما هو كود خصم اي هيرب؟

يوفر كود الخصم في اي هيرب خصم إضافي على إجمالي سعر المنتج المطلوب، ويمكن البحث عنه وإدراجه عند إتمام الشراء.

هل موقع اي هيرب موثوق؟

يتمتع موقع اي هيرب بالثقة الكاملة حيث يضمن معايير الجودة والسلامة للمنتجات، كما يقوم برد الأموال كاملة في حالة لم يلق المنتج إعجاب العميل، أو وصول منتج تالف أو به عيوب.

كيف أحصل على شحن مجاني من اي هيرب؟

يوفر اي هيرب خدمة الشحن المجاني بحد أدنى من الطلبات بقيمة معينة تختلف باختلاف دولتك، ويتم عرض هذه القيمة في صفحة الشحن عند اتمام الطلب، والتي تقدر بحوالي 306 ريال سعودي للمملكة العربية السعودية.

هل تتوفر منتجات اي هيرب للشعر؟

يوفر متجر اي هيرب جميع منتجات العناية الشخصية بالشعر والبشرة بأعلى جودة من أفضل الماركات العالمية، ويمكنك البحث عنها في القسم المخصص للعناية بالشعر.

رأي ماتشا بلوج

يساعد التسجيل في موقع اي هيرب على جعل المستخدم على دراية بأحدث المنتجات والعروض المتجددة الخاصة ببلده، كما يتيح له فرصة تقييم المنتج الذي قام بشراؤه واستخدامه مع ارفاق الصور التوضيحية للمنتجات لزيادة التفاعل على الموقع والتعريف بالمنتجات وجودتها بشكل حقيقي عن طريق تجارب المستخدمين.